婚友社解約

消費糾紛解約．違約金 5527 次瀏覽

我和婚約社簽訂的契約是
第七條、
(一)甲方得於繳納入會費3日後要求解約，並請求退還入會費，惟該退費，乙方得扣除必要手    
續費用 
(二)如於契約簽訂後，已給予甲方服務(以服務啟動申請書為憑)，或甲方已向乙方報名聯誼活動，參加兩性座談等，不適用前項之規定 
(四)依第九條規定終止契約者，按契約存續期間比例退費。乙方得金額百分之二十收取手續費，並扣除甲方乙使用之服務項目價額(乙本合約附件記載之服務價目表金額為準)

第九條、會員終止契約：甲方得隨時申請退會，而契約終止

甲方：我
乙方：婚友社

因為我要解約對方說因為我我有填服務啟動申請書，已經開啟服務，所以我要繳納違約金20%跟開啟服務費用，會費是42000算一算違約金居然要一半多

我有幾個疑問：
1. 那時候只有說要用銀行分期付款收走我1000元，實際上我並沒有繳會費那第一項還成立嗎?
2.沒有收取會費怎麼會要退費
3.對方說以服務啟動申請書為憑，所以我開啟了服務所以要付服務費，但是第七條第四點有說以使用，這樣不是就是變相要錢嗎?
4.我填的服務啟動是申請書，對方當下並沒有告知何時啟動服務，但去解約的時候居然說服務以啟動，這樣每個都馬上啟動有必要那一條繳會費後3日後解約，這樣是不是跟他的繳會費後3日後解約，可以退款只扣必要手續費有違背，這樣契約還公平嗎?

c5ff2543用戶發表於 2019/07/13 18:31

您好，茲就您的問題作以下回覆： 1. 那時候只有說要用銀行分期付款收走我1000元，實際上我並沒有繳會費那第一項還成立嗎? 您採取分期付款的方式,由銀行代墊剩餘的款項這只是付款方式的選擇,但對於契約效力不會影響契約僅要有簽立,仍然是有效成立的! 2.沒有收取會費怎麼會要退費退費的部分同前所述既然是由銀行代支,則一樣要請求退費,並且向銀行取消分期交易 3.對方說以服務啟動申請書為憑，所以我開啟了服務所以要付服務費，但是第七條第四點有說以使用，這樣不是就是變相要錢嗎? 開啟是不是等同使用,這可能要看契約內容以及服務項目來做解釋但就上開規定以及婚友社的運作模式,開啟服務,可能已經屬於服務的使用不過詳細狀況仍然建議您提供完整契約內容,較便判斷 4.我填的服務啟動是申請書，對方當下並沒有告知何時啟動服務，但去解約的時候居然說服務以啟動，這樣每個都馬上啟動有必要那一條繳會費後3日後解約，這樣是不是跟他的繳會費後3日後解約，可以退款只扣必要手續費有違背，這樣契約還公平嗎? 如果您對於開啟服務有爭議建議您可以先行提供契約內容作參考並可先行與業者協調後再行向消保官提起申訴如有相關問題，歡迎直接來信或來電詢問！