網路賣家不履行出貨,要求買家取消訂單合理嗎?

消費糾紛 其他 2738 次瀏覽
1/22由APP交易平台下訂14樣商品(超商貨到付款),當時下標是有現貨的,但賣家拖延出貨,期間以缺貨及各種理由勸退買家取消訂單,買家(我)已告知賣家「不退訂,對於下標物品,一樣都不能少,提醒賣家需遵守誠信原則如期出貨,但賣家就是擺爛!
原約定2/3前(最後出貨日期)寄件也未有動作,請問律師,對於賣家惡意取消訂單,如何處理?
c12d1f7c用戶 發表於 2020/02/03 04:50

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/02/03 10:37
    回覆諮詢(19974)、最佳解答(1516)、獲得感謝(5779)

    感謝律師回答
    您好
    可先寄發存證信函給賣家請求出貨,如對方置之不理,可向當地消費者保護中心或消保官洽詢協助您處理。
    
    
                         


沒有獲得符合的答案?

即時諮詢