賣家不肯退款

消費糾紛 廣告不實 958 次瀏覽
因我2/1號在FB有看他在賣口罩,於是我就跟同事跟他訂購了33盒口罩
他原本說三月中尋會出貨給我,於是我就匯款給他了
 後來過沒幾天他又跟我說可以在追加口罩於是我又跟他訂了17盒

後來2/13號突然跟我說口罩都被政府徵收了
全部只能延後到五月底才拿的到
後來我跟朋友說能不能等到五月在拿
大家都說沒辦法等這麼久要求退款
後來我跟他說 要退款的事情 他前面答應我說好 可以退款
但要扣掉第二批口罩的錢
他有傳他跟廠商的語音對話廠商也說可以退

但後面他態度很硬說 不能退
今天是他們出貨沒辦法如期給我
我要求退款
他們卻要扣我第二批還沒匯給他們的錢
我希望他們能全數退款給我
謝謝
feade1d2用戶 發表於 2020/02/16 01:49

1 位律師回答

  • 陳俊瑋律師
    陳俊瑋律師
    一般級 發表於 2020/02/16 01:59
    回覆諮詢(634)、最佳解答(21)、獲得感謝(224)

    您可考慮以存證信函律師函去向對方表明立場,或者用支付命令、直接提告等方式請求退款。
    
    
                         


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