賣家退回商品拒收後又意圖指責我貪小便宜侵占

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於蝦皮購物體平台上購買一張木桌,賣家的頁面並未顯示商品是二手的, 我匯款收到貨品後打開發現桌子有多處的刮痕跟油漬的痕跡, 與賣家溝通我可以自行吸收他寄出跟我退回的運費!這筆交易要取消,因為我並沒有要買二手商品, 賣家卻要求我連交易手續費都要一起寄還給他,我說如果交易沒有完成,蝦皮應該不會收取手續費!等待我詢問清楚再回覆他! 商品先寄還給他之後運費再用轉帳的方式! 他還沒有等待我詢問完成先拒絕取消這筆交易! 賣家先是拒收寄回的商品,!家人不知情的狀況下簽收還付了運費 我又多付了一次運費!然後蝦皮判定此筆交易他必須辦理退貨退款!他就在蝦皮平台留言 我是低級人格的買家,貪小便宜!希望這張桌子不會帶給我家什麼不好的事情!虧我還是有小孩的人,....等令人感到詛咒恐嚇不舒服的字眼等! 罵完他就封鎖我我也無法與他進行後續的溝通,他的商品我有寄回是他自己拒收的! 網路購物第一次碰到如此蠻不講理的賣家, 錢的事小但是詛咒家人的事情我不能接受
b28d7c6b用戶 發表於 2020/03/14 11:46

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/03/14 11:57
    回覆諮詢(19871)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767)

    感謝律師回答
    您好
    如果對方在蝦皮平台留言屬於公開,亦即不特定第三人均可見聞,可考慮截圖後提告公然侮辱罪。
    
    
                         
  • 陳群翔律師
    陳群翔律師
    一般級 發表於 2020/03/14 12:52
    回覆諮詢(244)、最佳解答(27)、獲得感謝(82)

    感謝律師回答
    您好,買賣金錢糾紛,應有消費者保護法適用而可獲解決;被罵詛咒部分,對方言行恐涉有公然侮辱妨害名譽。
    
    以上回答供您參考,若有需要尋求法律途徑,建議尋找律師諮詢,以利進一步主張您的權益,也歡迎來信預約,盼有機會能為您服務,感謝!
    
    
                         


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