網際網路線上課程解約

消費糾紛 解約.違約金 1439 次瀏覽
事實經過:
我於去年十一月底,透過臉書參加一個國考的備考教練計劃,課程費用$69 ,800(相當於坊間補習班一年費用的二倍),號稱紅利課程$22,000,我只上完主課程,紅利課程皆未上,感覺主課程對國考並無很大的幫助;
於是,昨天與對方私訊,表達要解約的意願,但是對方表示,費用完全不給退感覺被坑。

問題:
1.對方並無定型化契約,是否合理合法?
2.若欲要求退費,有何法規可依循?
3.若對方仍堅決不退費,可如何要求?
4.有何法規可檢舉或控告對方?
謝謝律師。
be6ad876用戶 發表於 2020/03/16 10:53

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/03/16 10:59
    回覆諮詢(19966)、最佳解答(1516)、獲得感謝(5778)

    您好,退費應依雙方契約而定,主動解約可能涉及違約金或損害賠償等問題,如對合約履行或退款有爭議,可洽當地政府消費者保護中心或請消保官協助處理。
    建議您攜帶合約書與律師面談,以便釐清完整事實經過並找出對您最適合之處理方案。
    
    
                         


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