被街訪推銷買化妝品課程事後想退費

消費糾紛 不當銷售 1679 次瀏覽
事實經過:
109/04/23在高雄新崛江的寶雅旁邊街口,被詢問能否協助填寫問卷,同意後被帶到對面馬路的店家「愛妮雅化妝品」開始一連串的聊天,先是被推銷絲瓜露$300元,然後店員說可以體驗看看做臉,並先跟我說課程的價錢及功能,被說服買了課程,而商品全部都給店家保管,事後覺得不太對勁,想反悔退費。
問題:
1.請問此問題適用消保會的第19條嗎?
2.我該如何做才可以要求店家退費?
32cfdce9用戶 發表於 2020/04/25 03:46

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2020/04/25 07:51
    回覆諮詢(19838)、最佳解答(1511)、獲得感謝(5765)

    您好
    因邀約而至愛妮雅被推銷購買商品,構成消保法第19條訪問交易的情況非常多。
    可委由律師陪同至店家或於七日內寄發存證信函及商品(含包裝)給店家要求解約退款。
    本人有陪同當事人至新堀江的愛妮雅店家成功退費的經驗,如須協助可與我聯絡。
    
    
                         
  • 黃國政律師
    黃國政律師
    達人級 發表於 2020/04/26 00:05
    回覆諮詢(1923)、最佳解答(8)、獲得感謝(179)

    請不要輕忽我們這件案子的後續發展!
    所有證據,一定要仔細、確實地蒐集、留存好!
    強烈建議您諮詢專業律師意見!(接受諮詢,不會收費,這一點請您放心!)
    台大法律系學士,留美法學碩士,法律素養紮實、社會歷練豐富,口條清晰,能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說!態度真誠懇切、平易近人。
    目前,我對於我們這件案子的具體案情事實所知有限;希望可以從您的回覆而了解更多具體案情內容!
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    如果不熟悉相關法律,我建議您應該委請律師協助訴訟,保護您的權益。為了維護您的權益,詳細進一步法律專業諮詢、訴訟策略與相關程序,歡迎您隨時與我聯繫!
    E-Mail:  a121218@ms19.hinet.net
    手機: 0983-016-238 (中華電信)
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