花了1188的感應不良吃雞神器,可退貨卻只退款888

消費糾紛 瑕疵退貨 829 次瀏覽
在網路上買了個吃雞神器,感應會遲鈍,且有時還感應不到。跟賣家聯絡要退貨,說有車會來收,要先給地址;退款也要給存摺帳號。但金額卻從買入的1188掉到888,說是收回價格。但他的廣告就有先說 : 瑕疵商品退換貨,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。我也把這段話截圖給他看,他居然給我已讀不回。請問我該怎麼辦?  ps.我是超商取貨付款,然後我該去哪個單位提出告訴呢?
7f3ad9c6用戶 發表於 2020/04/27 21:49

1 位律師回答

  • 陳奕安律師
    陳奕安律師
    一般級 發表於 2020/04/28 14:28
    回覆諮詢(360)、最佳解答(25)、獲得感謝(104)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您好:
    
    建議您可嘗試至行政院消費者保護會網站線上申訴系統提起申訴。
    
    
                         


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