因遊戲官網壞掉無法儲值,導致遊戲內的活動獎勵沒有取得

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因在玩某款遊戲,有在衝遊戲裡面的排行榜,期間已經花了5萬下去,因為時間已經在倒數,必須在儲值下去才可以拿到我所想要的排行榜,卻因為官方網站壞掉,導致無法儲值成功,一直以來都是官方網站購點,請問碰到此情況該怎麼辦?
b4edda67用戶 發表於 2020/05/10 00:33

1 位律師回答

  • 談恩碩律師
    談恩碩律師
    一般級 發表於 2020/05/10 15:43
    回覆諮詢(552)、最佳解答(12)、獲得感謝(141)

    在談論要不要以訴訟方式處理前,若您積極溝通未果,或許可以考慮委由律師為您撰寫存證信函律師函給遊戲業者,爭取您的權利。
    
    
                         


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