訂金是否可因應疫情退款

律師您好，有關於ㄧ些消費訂金問題想詢問：
1.去年12/28在成大旅展購買了ㄧ個北歐極光行程（出團日期為每年12月到隔年三月，由消費者任選出團日期並主動聯繫窗口決定跟哪團，若滿團則需額外選其他天的團，有效日到2023年）當時心動便刷了訂金10000給旅行社，但目前因為疫情（天災）影響 大概有幾年不敢出國，請問可以要求旅行社退訂金嗎？

2.今年三月在高雄鑽石店付了訂金預約了一款結婚戒指,後來幫忙接待處理的小姐離職 了 而我和先生的婚期也因為疫情取消 請問這個訂金是可以要求退款的嗎？

謝謝

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816a6db4用戶 發表於 2020/05/16 15:15