健身房解約問題
消費糾紛
解約.違約金
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事實經過:
2018年12月加入某健身房入會時繳納包含入會費、手續費(當初有告知此兩項只需繳納一次)+每個月固定的月費(合約至2019/12),並在2019年12月又續約了一次(合約至2020/12),今2020/6/1健身房因違建遭斷水斷電現已歇業,並獲得店家告知以下方案:
1.若不解約,會員可轉其他場館並獲得多三個月會籍
2.若不續約,會員須於6/30前主動辦理完成解約,將會依比例退還已扣款之月費。
此為該公司公開之合約內容:
問題:
1.若6/30前會員沒有去辦理退費+終止會籍,該公司得自行終止會員會籍嗎?是否算該公司違約?
2.當初續約依公司規定先繳納第一個月(2019/12)及最後一個月(2020/12)的月費,今歇業時確認帳戶已被扣除6月份的月費,也就是店家告知請會員於6/30前主動辦理完成解約,將會依比例退還已扣款之月費,請問當初預繳的最後一個月(2020/12)的月費是否也須退還?
3.已詢問若主動解除會籍,將來若要重新加入,需再繳納一次手續費,這部分是否可要求什麼?(因為明明不是我自己想解約,如果將來新廠蓋好,我卻還要再繳納一次手續費)
96bda159用戶
發表於 2020/06/16 13:02