補習班合約簽名未完整可退費嗎？

消費糾紛解約．違約金 2874 次瀏覽

之前在補習班報名了課程，合約是用電子簽名的方式，但是有一格漏簽了。現在上了兩堂課想要退費，而補習班一開始也沒有提供試聽的服務，我想問3個問題
1.現在如果想要退費可以主張合約不完整而全額退費嗎？
2.還是只能用一般補習班的退費方式？
3.可以用一開始沒有試聽服務的理由主張全額退費嗎？

5751ec3e用戶發表於 2019/08/08 00:50

建議檢視自身合約與所屬縣市般定補習班相關定型化契約是否相符，可參考定型化就此部分約定。契約以合意而成立為原則，非所有契約都一定要書面且簽名始成立。建議詢問專業律師意見，以維自身權益。

您好： 1) 並非所有契約都要簽署紙本才會發生效力。所以主張簽名部分不完整，對您可能不是好的策略。 2) 至於您詢問的可否以沒有試聽為由退費，這個必須回到消保法規定上，如果您是屬於消保法上訪問買賣(e.g.路上被推銷)類型的消費者，或許可以書面(在收到商品/服務7天期間內)直接解約，無須說明任何理由。