網路賣家疑似刻意隱瞞商品狀況

消費糾紛 不當銷售 965 次瀏覽
律師您好,我在6/14與網路賣家購買玩具模型,一開始已先詢問狀況有無缺件,賣家告知無缺件,後續收到品項後發現與賣家一開始說的狀況不符,雖後續聯繫賣家並表示願意退款,但已超過一周無退款無回應,請問此部分該主張詐欺或是債務履行呢?
a45a1d12用戶 發表於 2020/07/07 13:50

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/07/07 14:25
    回覆諮詢(19550)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5708)

    賣家應負民事瑕疵擔保及債務不履行責任,可委請律師寄發存證信函要求限期退款,如對方置之不理,可考慮提出消費爭議調解或民事訴訟
  • a45a1d12用戶
    發表於 2020/07/07 14:31
    好的。感謝律師


沒有獲得符合的答案?

即時諮詢