旅行社倒閉

事實經過：

您好！我們本來是今年3月底要到泰國畢業旅行，也已經交訂金了，，但因為疫情的關係延至9月，延至9月這點是我們全部人用通訊軟體同意延至9月，期間有問旅行社業務不用再重新簽約嗎？業務表示我們已經有答應也有證據，因此等日期近一點再約我們出來簽約，但大約6月中接洽我們的業務告訴我們，他們全部被公司資遣了，且他們也沒拿到薪水，我們也有打去旅行社詢問，但他們態度消極說一星期後聯絡我們，卻完全沒有再聯絡我們，之後我們到旅平會申訴，發現他們已退會，需在一個月內只能申訴（7/9前），我們馬上就申訴了（6/18），但到現在依舊沒有任何消息。

問題：
1、請問這個我們可以提告嗎？
2、我該如何處理才能拿回訂金

收藏問題

4493f535用戶 發表於 2020/07/07 14:13