我方賣家於二手交易社團賣出物品 賣出物品前已告知商品本身感應器有故障，經由車行維修後即可改善 且此商品還在總代理廠商保固期內 對方買家以了解商品問題並也同意接受此問題後跟我方賣家購買 並且殺價從2萬6的價格殺價到1萬6 期間內對方買家也因商品問題去車行改善，當下有關心其裝況，對方告知已搞定。 過了三個月後今日對方買家告知此商品不滿意要求我方賣家退貨賠全額款項 我方賣家告知可從中協助聯絡總代理(因商品還在保固期內) 但對方買家要求我們不退全額就要出送回去總代理的運費 想請問我方賣家有義務負責這筆運費或是有需要負擔此物品全額退款嗎?
您好，若買方於購買時即知曉物品現況仍願意購買，則賣方應不用負擔保的義務。
建議您保留當時買賣時雙方的對話記錄，，以保障您的權益。
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