執行中案件客戶可以要求解約並退還簽約金嗎？

消費糾紛解約．違約金 1483 次瀏覽

事實經過：客戶要求製作廠商資訊平台，按原與客戶議定要求的網站架構擬定合約後製作，後因客戶針對製作的細節不符合程式邏輯開始展開協調，最後因為客戶要求後台能夠上傳網路購買的廠商名單，而我方提出隱私權質疑時讓客戶強烈不滿而提出解約。

問題：客戶單方面提出解約，因專案尚未完成，我方提出協調不果，客戶除不願支付違約金之外，還要求我方將簽約金退還，這樣的情況合法嗎？

68a64c1e用戶發表於 2020/07/30 02:00

4 位律師回答

沈恆律師

發表於 2020/07/30 06:43

回覆諮詢(1050)、最佳解答(51)、獲得感謝(355)

感謝律師回答

您好，雙方既然有簽約，解約是否合法、違約金應否支付及簽約金退還等問題，均應先以合約為依據，合約若未約定，再參考準據法的規定。

趙浩程律師

發表於 2020/07/30 16:12

回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

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林博文律師

發表於 2020/07/30 20:35

回覆諮詢(85)、最佳解答(6)、獲得感謝(34)

感謝律師回答

您好，
要看貴公司與客戶訂定的契約中是如何訂定解除契約的相關條款
若客戶並沒有任何契約上的依據，也沒協商過就單方面解除契約，那就是違約的行為

若還有其他問題或需要進一步協助可以聯絡我

王啓任律師

發表於 2020/07/31 11:49

回覆諮詢(218)、最佳解答(0)、獲得感謝(10)

你好

有法律問題歡迎

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-王律師

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