買方賣方各有看法，是否退款問題談不攏...
消費糾紛 瑕疵退貨 717 次瀏覽賣家在網路上低價銷售藍芽耳機，文宣上未標示正品但功能、外觀80％相似，買方交易中有詢問是否為正品，賣家無正面給確切回答，但買方最後依舊決定下單購買，賣家交易有向買家表示出清品售後不退，但買方拿到商品後發現內容物和他所理想的不盡相同，要求向賣家退款，但買方拆包裹時無錄影存證，無法證明耳機是否為賣家所銷售的藍芽耳機。請問這樣賣家是否能夠接受買方退款?
賣家在網路上低價銷售藍芽耳機，文宣上未標示正品但功能、外觀80％相似，買方交易中有詢問是否為正品，賣家無正面給確切回答，但買方最後依舊決定下單購買，賣家交易有向買家表示出清品售後不退，但買方拿到商品後發現內容物和他所理想的不盡相同，要求向賣家退款，但買方拆包裹時無錄影存證，無法證明耳機是否為賣家所銷售的藍芽耳機。請問這樣賣家是否能夠接受買方退款?
依照您的敘述在法律上要要求退款有難度，當初雙方主觀上應該都認知此價格應非正品，建議聲請消費爭議調解，與賣家協商退款事宜。
