手機淘寶退款

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此程式買東西因為身分驗證
因要配合手機名字本人所以填寫了母親的資料//  但是匯款人的帳戶是我本人
已匯款 卻顯示未付款//

退款程序 我母親因卡債沒辦法辦理戶頭

導致現在錢下不來 我應該怎麼辦 
他們這樣算侵佔嗎

b45f8e43用戶發表於 2020/08/11 17:16

2 位律師回答

發表於 2020/08/11 17:21

回覆諮詢(85)、最佳解答(6)、獲得感謝(34)

文章敘述比較不完整，但既然您確實有買東西，對方應不成立侵占或其他罪名
如何退款以及系統的問題建議找客服單位協助
後續若需要寄發律師函或存證信函的話可向律師諮詢

發表於 2020/08/11 18:36

回覆諮詢(21643)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

對方應該不構成刑事侵占罪，建議透過民事訴訟或聲請消費爭議調解處理退費。

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