購買商品時所贈送的贈品有瑕疵，那贈品可以換貨嗎？
消費糾紛
瑕疵退貨
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事實經過：
我在網路交易購買電腦一台（二手），賣家說有額外贈送一顆硬碟（二手）。
（我沒有事先詢問贈品的好壞狀況，賣家也沒說明贈品的好壞狀況）
（賣家是個人賣家，未定立明顯契約，僅對話討論紀錄）
－－－收到後－－－
電腦本身零件並沒有問題，但額外贈送的硬碟卻有黃燈
簡述：
綠燈是正常良品
（例：正常炒菜刮痕的二手鍋）；
黃燈是有瑕疵，建議替換
（例：鍋子有不尋常凹洞，功能堪用但建議不要用）；
紅燈是極嚴重問題，要立即替換
（例：鍋子已經破洞，能盛水但會漏）；
紅燈之上還有一個"不開機"，(一眼就能看出的) 明顯的壞掉。
（例：鍋子裂成兩半）
我在收到貨品當天，立即測試發現硬碟有問題，也立即通知賣家（這段期間在賣家承諾的賣家個人保固之內）。
但賣家卻以「贈品不能退換貨」「是有瑕疵，但又沒壞掉」的理由推辭。
我認為不合理。因為購買當時，贈品已經列入了購買意願之中（因為有贈品，所以比其他賣家划算了；不計贈品的話，商品比其他賣家貴）。
問題：
請問賣家說的有理嗎？（真的因為是贈品，所以有［瑕疵］也不能換貨？
請問若依照民法241條，可以要求賣家一定要換成正常良品嗎？
84f7e699用戶
發表於 2019/08/16 01:40
