信貸問題

消費糾紛解約．違約金 514 次瀏覽

因想整合貸款剛好在網路看到有這方面的服務！填寫資料後是一家忠○跟我聯絡！
約談後先跟我收了2000代辦費用（但我沒付）當天也讓我簽了一張委任契約書，後來收到對方專員打來說會有一家銀行人員跟你聯絡！這週銀行行員打來便說明要教我這麼跟對方銀行核貸員進行申貸！
核貸下來的金額與條件跟當初談的完全不一樣！
契約內容也很模凌兩可。
然後要向我收13%的費用。
因此想請教以下幾個問題
1.契約有寫「甲方同意簽訂本契約時，給付乙方新台幣2000元之媒合方案費用」，我還沒有付錢他就媒合了，請問契約是否無效？
2.我也有個人資料在她們手中應該這麼拿回？
3.這幾天查法規其實不允許銀行行員收代辦業者的案件！但就我感覺這雙方是互相認識的是否能檢舉？
4.我可以跟那幾個單位檢舉抗辯呢？謝謝