事實經過：我是網拍賣家，客人五月時訂購了一本980元的雜誌，到貨後，我LINE告知他，他不讀不回，後來封鎖了我，六月時，我透過其他群組，請他處理寄件的事宜，他直接退群不理。七月時，我致電給他，他接起來以後，搪塞了我，說會再跟我聯繫，之後就沒有著落，打電話也不接。 (商品目前在我這，因為我確實先墊付廠商900元的成本費用，對我來說，也是一種損失。況且我覺得他是刻意不理會的) 我有當初客人下單的LINE畫面，有客人的姓名及電話。想要詢問兩個問題： 1.我可以提告刑事嗎?? (還是只能提告民事??) 還是都不可以?? 2.那我提告的流程還有要準備什麼資料嗎?
您的情況並非刑事案件，即使報警，警方多半不受理。 因雙方買賣契約已成立，買家有付款義務，只能提起民事訴訟向對方要求付款。但金額甚小，建議您聲請調解。
您好：
1.您可先行保留您向對方請求的紀錄。
2.再至鄉鎮市公所調解委員會聲請調解，或直接向法院提起訴訟，但因金額較小，此部分您可考慮以何種方式處理，聲請調解與提起訴訟均需墊付費用。
如有其他問題，歡迎與我聯絡。
您好，刑事部分應該不會成立，民事部分屬於債務不履行，您可以加我的LINE作進一步之討論，謝謝。
