業者主動打電話來說會處理解約
消費糾紛 解約．違約金 1160 次瀏覽今天業者（線上英文課程）有主動打電話來說會幫我處理解約的事（還沒過七天鑑賞期），對方說我只要支付合約上說的手續費3500即可，要我大約過一至兩週再去電給第三方融資公司確認有解約即可（在這之前我已經有不斷跟融資公司說我要解約的事了，他們已有暫緩放款給業者），請問我還需要跟業者要求什麼嗎？例如解約證明書之類的呢？謝謝各位律師
今天業者（線上英文課程）有主動打電話來說會幫我處理解約的事（還沒過七天鑑賞期），對方說我只要支付合約上說的手續費3500即可，要我大約過一至兩週再去電給第三方融資公司確認有解約即可（在這之前我已經有不斷跟融資公司說我要解約的事了，他們已有暫緩放款給業者），請問我還需要跟業者要求什麼嗎？例如解約證明書之類的呢？謝謝各位律師
可以致電給第三方融資公司是否有接到業者通知解約事宜，確認實際情況及主動確認解約進度，避免中間發生誤解。
您好：
因為牽涉三方，建議要釐清三方訊息是否一致，為保權益盡可能還是簽個書面或是在原契約記載已解除的字樣較為妥適。
可要求業者簽署和解書或在原契約書上註明雙方已於某年某月某日合意解除契約
