關於蝦皮已經退貨退款成功,但賣家在事後幾天索取商品損壞之賠償
消費糾紛 瑕疵退貨 1414 次瀏覽前幾天在蝦皮購買了一隻手機,因為賣家標記不實,說商品是全新的(並非全新,不止保固日期,攝鏡頭也有不是我的指紋、手機背部也有些許損傷),但在包膜後使用一天覺得不對勁,提出退貨/退款,賣家同意並要求我使用全家店到店寄回去,我也理所當然的照著指示寄回去,蝦皮也已經退貨/退款成功,交易已經結束。但在過幾天後賣家突然傳了兩張照片跟我說手機角落破屏,要我賠償不然要走法律責任;我有把照片拿給貼膜的人看,他說保護貼明顯還在(應該是保護貼損壞而已),但賣家稱保護貼以撕... 以上敘述有兩個問題想要詢問 1、蝦皮已經退貨/退款(賣方同意退貨/退款)並已完成交易,隔幾天突然冒出問題,我還有責任嗎?還是全家物流公司和賣方承擔呢? 2、請問如果貼膜的人看到賣方提供的照片,以他的專業角度認為只是他貼的保護貼損壞而已,那是否我是遇到類似訟棍這樣的存在呢?我該怎麼處理後續?