客製化商品,賣家無法如期出貨
消費糾紛
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事實經過:
是做餐飲擺攤的~
今年6月中在網路上找烤模客製化廠商,店家是在露天拍賣找到的,但沒有在網路平台下單,是直接LINE聯繫並匯款,賣家在過程不斷拖延交期,最後電話聯繫不到人。
6/23已經跟對方確認10天工作天要製作兩組並匯款訂金50%
6/25對方告知些微修正並跟我說『確定的話..就要發包了』我有回覆『好』
7/9詢問進度,對方已讀不回
7/11再次詢問,對方表示還要10天
7/22~7/27都有LINE上詢問都是不讀或已讀,之後多以電話聯繫
8/15對方終於LINE告知可以出貨,並告知我要先付尾款才出貨,當天下午我將尾款50%匯出,但匯款後對方才告知記錯了只有做1組,詢問後另一組要再10天
8/28~9/1 多次LINE上詢問全都未讀或已讀,之後全是電話方式聯繫
因拖延太久我有跟其他店家談合作,所以我用一組的烤模先出攤,9月也有用電話不斷跟對方確認交期,但對方10天10天的拖延...
10/6最後一次聯絡到對方,對方告知10天真的會好
10/17~10/20 多通電話對方全部不接
問題:
因為少一組烤模導致作業速度過於緩慢,對方一再延期這已經影響到擺攤正常營業,是否有任何作為可以要求對方交貨又或是要求賠償。
e64c9ec3用戶
發表於 2020/10/20 11:42