網路社團競標買到假貨

消費糾紛瑕疵退貨 1271 次瀏覽

事實經過：我在網路社團上競標標到商品,經匯款商品寄到後發現商品很明顯是假貨,與對方訊息後對方要求先把商品寄回確認後才願意退款.


問題：1.因為匯款為雙方個人私下作業,沒有經過第三方交易平台,請問我要先把商品寄回嗎?
2.寄回後如果沒有退我款項怎麼辦?
3.目前我應該採取什麼法律行動呢?

2779fda0用戶發表於 2020/11/06 08:43

可以顯選擇面交方式；或是寄回時，全程錄音錄影保留相關證據(封裝到寄送)；如果都有擔心，可以先發存證信函給對方；以上提供參考，如有其他疑問，歡迎與我聯繫諮詢。

1.寄回商品記得留存相關寄送單據，並將該商品寄回對方前後之對話紀錄保存。 2.可將上開留存資料及相關匯款紀錄，作為民事求償或刑事告訴的證據。 3.如知道對方姓名、住址，可先寄發存證信函予對方。以上說明謹供您參考

2 位律師回答