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婚友社的會員退費

消費糾紛 解約．違約金 651 次瀏覽 
今年大概4.5月的時候，被某家婚友社找進去加入會員。
因為聽到可以有優惠，所以選擇了加入，加入後開始交了錢才發現跟原本說好的完全不一樣。
也沒有給我合約，要退費時，對方說：「要把融資繳完才能辦理退費。」
打電話去問婚友社，一直強調一定要把融資繳清，拿到清帳單才能退費。
請問一下，一定要把融資繳完才能退費嗎？
還是有其他方法？
當初對方給的發票已經遺失...
b84a25d1用戶 發表於 2020/11/15 14:34

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3 位律師回答

  • 黃舜暄律師
    黃舜暄律師
    一般級 發表於 2020/11/15 14:47
    回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374) 

    您好，可以先去消保會做線上申訴，之後再申請消費者調解。

若有疑問，可以加LINE討論，謝謝。
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2020/11/15 15:03
    回覆諮詢(19867)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5767) 

    建議提供合約書與律師諮詢，考慮寄發存證信函解約退款，並向行政院消保會申訴。
融資部分因是由資融公司幫您代墊款項，必須由店家跟資融公司取消，否則必須仍繼續繳費
本人處理消費糾紛有豐富經驗，如須諮詢或協助，可加line與我聯絡
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2020/11/15 15:51
    回覆諮詢(6985)、最佳解答(161)、獲得感謝(1704) 

    您好，這部分可先確認有無符合消保法7日無條件解約條件，再視狀況是否聲請調解。
鴻達法律事務所敬上
tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com

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