補習班退費

消費糾紛 其他 1238 次瀏覽
請問當初於補習班報名一學期之學習課程,經過櫃檯小姐說服介紹報名二學期課程,當中我也有提出,若完成第一學期課程後,認為不需第二學期,是否有相應退費措施,櫃檯小姐有告知如要撤回第二學期課堂,價格不會如現在一樣優惠,會依當時價格計費,我同意後簽署了兩學期之課程報名。
於課程前半段即發生導致不法於第二學期回班上課之原因,故回到補習班告知想要取消第二學期費用,因當時服務我的小姐請假由其他櫃檯小姐告知,須由當初辦理小姐才能辦理,並且無須這麼早辦理,可以先續續完成課程,再行辦理。
於是我不疑有他繼續完成我的課程,如今我已將第一學期的課程結束,前往補習班提出退費事宜,另一位小姐卻告知無法退費,因我已將一學期完成...
請問上述,有什麼辦法可以取回我相應可得權益嗎?
a9dd7e3c用戶 發表於 2020/11/18 17:09

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/11/18 17:11
    回覆諮詢(19962)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5776)

    感謝律師回答
    因為您的問題涉及雙方的補習班契約,建議提供合約與律師諮詢,討論具體退費事宜,以保障您的權益
    
    
                         
  • a9dd7e3c用戶
    發表於 2020/11/18 17:20
    現有翻閱之前簽立合約,合約雖確實有載明“實際開課期間已於1/3者,不予退費。 但此為服務人員口頭所告知並不相同,導致發生上述爭議。 請問我可以以上述到補習班提出抗議嗎?
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2020/11/27 08:45
    回覆諮詢(19962)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5776)

    可以行政院消保會申訴並聲請消費爭議調解
    
    
                         


沒有獲得符合的答案?

即時諮詢