買二手手機手機有嚴重瑕疵要求寄回退貨寄回後卻置之不理

消費糾紛瑕疵退貨 1177 次瀏覽

事實經過：跟蝦皮賣家買二手手機   因為急著要直接到台中店面去取<我住新竹>現場並無讓消費者驗機<只說快沒電了，剩2% ，商品一定沒問題 >因為蝦皮賣場評價很高   所以不疑有他   而賣場中有提醒   現場取貨不要下標   想說買賣大家開心就好    也就傻傻的沒有下標!!!<沒想到換來的是這般對方因為沒有第三方監督的天不怕地不怕>   回家充電開機後   手機有嚴重瑕疵    對方要求寄回退貨  寄回後卻置之不理<用郵局掛號寄的   有掛失單也不願意去領  跟他說用掛失單去領  說沒收到掛失單    打電話去郵局查    所有掛號單據資訊都給他了   要他帶證件去領    又說商品/掛失單不是在他在的時候寄的不算???>

問題：
只知道店家名稱  住址   沒有老闆姓名電話   怎麼提告?
價如詢問有專業<例如:律師>的部份開銷   
官司勝訴後   是否可以要求  對方償還
除了當初被他欺騙的商品價格   還有其他專業   時間   精神上的賠償

假如因為這種事太小
而不能給這種人教訓    我真的，乾脆把這種人直接一起拖進地獄    人類太糟也太多了!!