關於線上課程30日內退費的問題

消費糾紛解約．違約金 884 次瀏覽

請問我在網路買了一套線上課程、
課程網站有清楚標明購買課程30天內即可退款、
我在購買課程３０天內即提出退款申請﹑
但是詢問該業主,卻給一堆理由,不讓我退款,
還有課程網頁有數個每天永遠倒數不完的24小時的計時器,
請問我是否可以告業主詐欺,若不是詐欺應該告什麼?
謝謝各位律師的回答．

8b48a574用戶發表於 2020/11/30 23:34

3 位律師回答

修改於 2020/11/30 23:38

回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(375)

感謝律師回答

您好，詐欺比較難主張(看起來偏向民事糾紛)，但您可以先寄發存證信函請對方返還價金，若仍不返還可以再向消保會進行線上申訴與消費者調解。

綜上，若您仍有疑問，可以加LINE討論，謝謝。

發表於 2020/11/30 23:58

回覆諮詢(21626)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

感謝律師回答

可以寄發存證信函解除契約要求退款，並向行政院消保會申訴

發表於 2020/12/01 09:48

回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

感謝律師回答

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