儲值遊戲時不斷要我多儲值來開通功能

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您好
這裡在儲值遊戲特惠包2000元時,首先被寄售客服告知了儲值特惠包需要多儲值4000元進行開通,但那4000元會馬上退還到銀行帳戶裡,待我多儲值完進行提現,我不小心將銀行帳號填錯,因此需要再多儲值8000元,共12000元會馬上退還,儲值完要提現又說國外地區需要多儲值15000元來開通,共27000元一樣會退款,那次我詢問他這是最後一次要開通了嗎,他說是的,結果開通完後又顯示財務部門大金額資金提取需要再多儲值25000元,共52000元會立刻退款,我還是付了,最後又說要儲值30000元來升級帳戶安全性,但我還沒有付,我和客服那邊說希望他們先將之前那52000元退還給我,對方卻一直說只剩下這最後一個步驟就可以退款到帳了,但客服那邊明明已經處理過很多客戶了,應該也有碰到過類似的問題,他們卻沒有從一開始就告知我需要付那麼多錢,我能夠用其他方法將那52000領回嗎?
faff959d用戶 發表於 2021/01/30 13:38

2 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/01/30 15:01
    回覆諮詢(19984)、最佳解答(1516)、獲得感謝(5780)

    建議您跟遊戲公司確認清楚,如有糾紛,建議向行政院消保會申訴並聲請消費爭議調解
    
    
                         
  • 黃耀祖律師
    黃耀祖律師
    顧問級 發表於 2021/02/01 16:32
    回覆諮詢(1936)、最佳解答(147)、獲得感謝(630)

    您好,依您所述,您有可能遇到詐騙集團,建議您持相關資料向律師諮詢或報警處理。
    
    
                         


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