貨運將包裹給鄰居簽收無告知收貨人

我使用某物流運送我代購的商品,因平日上班一般接到物流電話都會請他們週六運送時間過來,但近期已兩次該物流沒有電話通知就直接把貨物給隔壁鄰居商家簽收。
我有以下問題:
1.物流公司可不聯絡收貨人便將貨物轉交他人簽收嗎?這樣做沒有違法嗎?
2.若商品遺失或損壞我該如何向貨運公司申請賠償?

謝謝回應

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31bb2feb用戶 發表於 2021/02/18 17:26