他2/4開箱錄影後，說它就沒使用商品，到2/19發現扣子有瑕

消費糾紛瑕疵退貨 1419 次瀏覽

他2/4開箱錄影後，說它就沒使用商品，到2/19發現扣子有瑕疵，要求退貨，說我應該要退貨，要告我刑事和民事，以及寄給我存證信函！請問我需要聘請律師嗎？

8c23abf2用戶發表於 2021/02/21 00:07

1 位律師回答

高維志律師

高維志律師

活躍級

發表於 2021/02/21 08:00

回覆諮詢(21626)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

您的情況不構成刑事犯罪，頂多是民事買賣糾紛，如對方沒有從速檢查或該商品根本無瑕疵，自然無權要求換貨。
本人擅長處理此類消費爭議案件，如須協助，您可加Line諮詢後續如何處理

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