可以控告手機遊戲公司嗎?

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事實經過：

背景前言：我在遊戲上花了兩筆3290台幣  共6580台幣(約209美元)，在google play上申請了退費 並成功

約一小時在遊戲中收到官方信件   內容為： "訂單號xxx 消費時間xxx，由於在申請退款前，購買的鑽石和道具已經存放到遊戲帳戶中，系統將自動從帳戶中扣除相應的鑽石和道具。"

然後我的帳戶就被扣除了約60萬的鑽石，帳戶的鑽石狀態是  負60萬。

主要事件：隔天，我的遊戲帳號被封鎖，我透過另一個小帳戶諮詢客服，客服說要解封帳戶的話需要重新購買相應金額的鑽石禮包。

在該客服的指示下，因當下我是用小帳戶諮詢客服的，所以用該帳戶  重新消費了 兩筆3290元台幣 共6580元台幣，客服說必須使用被封鎖的帳戶購買才可以幫我解封，但他當下引導的不清楚，導致我買錯，我購買完當下也直接發送了購買紀錄過去，請他用這個消費幫我解除封號，但他一直重複說要用已封鎖的帳戶購買，所以我告訴他 那我申請退費後再重新用正確的帳戶購買，他又說不能退費(我也找了google play客服申請退費 ，客服說要找遊戲商)。

(這些與客服的詳細對話紀錄以及購買紀錄我都有留存)

問題：

請問可以告這遊戲公司 詐欺或有其他建議  可以控告的嗎?