網路投資課程被騙

消費糾紛 解約.違約金 2067 次瀏覽
我在2020/12/23號購買 Yale Chen 自由學院的美股投資線上課程並加入臉書他的私密社團 但現在我警覺被騙了 整個課程完全在講些股市新手的觀念 臉書社團也從來都沒在教學 最可惡的是他們用美金的價格來欺騙消費者消費
說什麼原價1000多 特價只要247塊就可以買到課程 但實際是247美金 等我刷下去才知道我被騙了7000多塊台幣 當初他們講說不接受退費 害我以為我只能認賠 但最近我發現消保法有規定可以退費 可是我已經看了他42%的課程了 我現在想退費
 請問我該透過什麼管道要求他退費 他的官網整個都是英文我根本看不懂 煩請律師幫我解答謝謝
9e7a5230用戶 發表於 2021/03/07 16:47

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/03/07 17:01
    回覆諮詢(19863)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您的情況屬於民事糾紛,不構成刑事詐欺罪。您可寄發存證信函給對方要求解約退費,並建議您向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
    
    
                         
  • 9e7a5230用戶
    發表於 2021/03/07 17:02
    感謝律師
  • 9e7a5230用戶
    發表於 2021/03/09 15:25
    律師請問一下 我到消保會官網申訴 但是對方是網路企業家 沒電話也沒地址 負責人也在泰國 請問我該怎麼辦 消保會申訴要填對方聯絡資訊我完全沒有 只有他們的臉書ig


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