換物糾紛

消費糾紛 其他 1380 次瀏覽
在app上做換物,因為對方在確認交易前雖有拍照給對方確認,對方也有回覆ok,但後來卻認為與一開使說法不符覺得有少要求補件,且一直貶低我的物品價值,故我方要求換回物品,我將商品寄出後第23天才在跟我說我寄回東西有少,因為我寄出前沒有拍包裹包商品照片,但我很肯定我已全數寄出還回,請問這部分可以怎麼處理?
77014820用戶 發表於 2021/03/17 23:41

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/03/18 08:22
    回覆諮詢(21637)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6061)

    建議向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
    
    
                         


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