家具展退訂

消費糾紛解約．違約金 2465 次瀏覽

事實經過：
逛家具名床展時,銷售人員已試用家具的名義,邀請入攤位
談話過程引導到室內裝修的部分,
並以購買室內裝潢送家電等話術,
誘使倉促簽下合約及刷訂,
訂單內容無現成家具,僅室內裝修70萬元,現場也只有部分建材型錄可參考
目前已於7日內寄出存證信函並申訴消保會

問題：
1.此交易是否為訪問交易
2.若該賣家不理睬消保會申訴,該如何處理呢

a64a1476用戶發表於 2021/04/11 23:24

3 位律師回答

謝政恩律師

發表於 2021/04/11 23:34

回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

感謝律師回答

您好，可能得主張，另也建議得逕行通知對方希望能終止或解除契約，畢竟對方也還未正式開始履約，或有協商空間。

高維志律師

發表於 2021/04/11 23:52

回覆諮詢(21628)、最佳解答(1588)、獲得感謝(6060)

感謝律師回答

您好，我處理過很多類似的消費糾紛案件。您的情況構成訪問交易，並已於七日內寄發存證信函解除契約，後續如對方不理會消保會申訴，可提出消費爭議調解或透過民事訴訟解決，受限於篇幅，相關細節建議加Line諮詢

洪維廷律師

發表於 2021/04/12 01:13

回覆諮詢(7250)、最佳解答(164)、獲得感謝(1737)

您好，就您所述，應有適用消保法7日內解除契約之理由，若對方經發函後仍置之不理，可以考慮提出民事訴訟救濟權利。
鴻達法律事務所敬上
tel:0907739330 
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