退貨不合理!還在社團公開我,名譽受損

消費糾紛 瑕疵退貨 1105 次瀏覽
你好,我在臉書購買商品,賣家把衣服標示只有試穿而已,但我收到後有瑕疵,並要求賣家退款及運費
但賣家卻要商品價格扣除運費扣除包裝費,合計後才要退款給我
我認為這非常不合理
而且也沒有跟經過我的同意,在社團公布我,讓我名譽受損
793aaa24用戶 發表於 2021/04/13 19:27

4 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/04/13 19:30
    回覆諮詢(19798)、最佳解答(1508)、獲得感謝(5758)

    您好,對方公審的行為您可以截圖後提出刑事妨害名譽告訴。
    針對消費糾紛,建議可向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
    
    
                         
  • 793aaa24用戶
    發表於 2021/04/13 19:35
    想詢問一下,有其他人在底下留言,令我感到不舒服,也可以提告嗎?
  • 謝政恩律師
    謝政恩律師
    一般級 發表於 2021/04/13 19:42
    回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

    您好,在公開社團及其留言串為辱罵不雅字眼或指述毀損他人名譽之事,涉及妨害名譽等罪,或能考量截圖提告。
    
    
                         
  • 793aaa24用戶
    發表於 2021/04/13 19:48
    我上網查詢相關資料,因為臉書社團是個人對個人,不是企業,無法申請消費爭議調解
  • 793aaa24用戶
    發表於 2021/04/13 19:48
    請問我還可以用什麼方式處理?
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/04/13 20:05
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好
    可以寄發存證信函,請對方出面調解。
    
    
                         
  • 趙浩程律師
    趙浩程律師
    一般級 發表於 2021/04/14 09:47
    回覆諮詢(1174)、最佳解答(4)、獲得感謝(126)

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