網路販售物品已註明NG商品，是否適用民法355條？

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事實經過：網路上販售商品，已於商品標題註明NG品，也於賣場頁面註明商品有瑕疵，無法退換貨；客人收到商品後提出退貨需求。


問題：是否適用民法第355條呢？

69650a61用戶發表於 2021/04/27 11:37

2 位律師回答

發表於 2021/04/27 12:10

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感謝律師回答

您好，要看商品性質，原則上網路交易有七天鑑賞期，消費者可無條件退費

發表於 2021/04/27 14:10

回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

感謝律師回答

您好，原則上似可用民法第355條爭執，但因網路交易本有消保法第19條第1項於7天內解約之規定，對方或能主張退貨，除非有通訊交易解除權合理例外情事適用準則所訂之商品，則不在此限。

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