您好我要諮詢：4/7被電話推銷購買網路課程，因過程半推半就，不小心下訂，就辦了0卡分期付款，並且審核通過，但隔天就要求取消交易，該合約起始日期為5/7，通訊網路合約內容有載明合約起始日起7天內皆可無條件解約及退費（有截圖所有合約內容），當時該銷售員一直拖延並表示會計部要4/24後才能用好資料，才可以解約（其表示該公司電話內容皆有錄音存證，且我的合約生效日期為5/7，故5/14前皆可辦理解約，完全無費用產生），直到4/29才辦理解約（解約書也有截圖，但按了送出後連副本都沒有，該銷售員有說詢問會計處已確定解約），可我向分期付款的公司詢問是否解除交易，其表示尚未收到停止交易相關通知。我有預備存證信函，是否該發出去呢？還是我可以向分期的公司提出解除之權利呢？
您好，就您所述可先向消保會調解，調解不成再考慮提出契約不存在之訴，有無訴訟空間可持相關事證與本所進一步討論。
鴻達法律事務所敬上
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您好，本人處理過非常多消費糾紛案件，您可以寄發存證信函給店家跟資融公司解除契約，並要求取消分期。並向行政院消保會申訴。 如須協助，請加line諮詢
您好，可能要儘快發存證信函給該公司及資融公司，要求應解除契約，否則不負任何責任等等，
您好，我協助消費者處理過很多向資融公司取消分期的的消費糾紛案件。建議加line諮詢後續如何處理
