我在FB購買了二手筆電
消費糾紛 瑕疵退貨 1490 次瀏覽我昨天在FB購買了二手筆電 問過對方 功能以及電池是否有問題 對方回我說都正常 於是我就購買了 今天收到貨 發現筆電無法正常開機 且電池也是無法蓄電 等於說筆電是有問題的 請問這樣字可以請對方處理嗎？
我昨天在FB購買了二手筆電 問過對方 功能以及電池是否有問題 對方回我說都正常 於是我就購買了 今天收到貨 發現筆電無法正常開機 且電池也是無法蓄電 等於說筆電是有問題的 請問這樣字可以請對方處理嗎？
您好，可以向賣家要求減少當初的買賣金額，退還部分費用給您，或者主張解約並將有瑕疵的物品寄還賣家，並要求更換正常的筆電。
如果對方置之不理，建議向行政院消保會申訴
您好，您可依民法規定請求對方退還部分費用(減少價金)，或是解除契約，要求對方將全額款項退還，但如果您主張解除契約時，您必須要將筆電退寄給賣家。而對方如果為專門營業2手電腦者，您可以向消保會申訴；但如果對方僅是個人賣家，建議您可先行向對方寄發存證信函告知您的主張後，再行進行法律上的救濟程序。
