愛妮雅合約解約

消費糾紛解約．違約金 2159 次瀏覽

1、 109年4月於街上，被人以填寫問卷，進去店家，並消費刷卡＄15800和＄7000，買了課程

2、109年8月到110年1月間先後被店員勸說辦理信用卡，購買美容課程與消耗品，分別刷了15000、15000、5000、30000、50000和10000元

3、110年4月店員又說要補其他美容消耗品並說可以辦小額貸款15萬成為會員，會員有優惠，之後就不用再購買消耗品，都會直接補上，在4/29付款50000元和刷卡100000元，並簽合約，有拿到會員卡和其他商品

我想問這樣有辦法解約退費嗎？（解約最新簽的會員）

216965b6用戶發表於 2021/05/15 14:43

您好， 1、我處理過非常多愛妮雅產品糾紛案件，並有多次協助消費者成功解約退款的經驗。 2、本律師處理過非常多跟您非常類似的案件。 3、對方行為構成訪問交易，您的情況可以委請律師寄發存證信函解除契約，扣除已經拆封且使用的產品費用、手續費等，業者應退還費用給您。 4、建議可向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解。如需協助，建議加Line ID：lightkkao諮詢

您好，新約部分應可辦理解約，但可能要扣除部分手續費或已使用產品等費用，建議儘速與對方協商，若有爭議可申訴消保會，亦能委請律師發存證信函。

您好，因對方店家所營事業屬於瘦身美容產業，依行政院所提出的瘦身美容定型化契約範本約定，基本上您是無法解除契約的，但您可以主張要求終止契約，請求退費，只是退費範圍除了您所使用商品及相關服務以外，您可能還要支付手續費用。只是個案情形仍需要以雙方所簽署的契約為主，如果雙方簽署契約條件更有利於您，就不是這樣的結論，因此，會建議您將相關文件提供給律師協住處理，律師可先行替您發送律師函或存證信函表達您的意思。