消費者取消網路服務

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你好,
上一篇沒有說明清楚,
是我(消費者要取消服務)

在網路上預約彩妝服務,當時在付定金前,業者有提醒:預約後如果要取消改期不會退定金,也同意預約完成視同雙方達成協議。  
現在因為疫情關係,我需要延期,業者說當時有提醒取消延期不會退款。

但仍想請問, 我是否仍受消費者保護法賦予的權利,可以取消退定?   
因為並沒有簽約,只有網路上填寫訂單表示同意, 如果告到消基會,我們可以拿到定金嗎?
b33ab78d用戶 發表於 2021/05/15 18:01

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/05/15 18:30
    回覆諮詢(19850)、最佳解答(1512)、獲得感謝(5766)

    可以直接向行政院消保會申訴,並寄發存證信函要求退還定金
    
    
                         


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