預購商品可以取消交易嗎?

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事實經過:
  我於2020/12月時於網購下單了一件預購商品,且同時也完成了付款,賣家在商品說明中有表示需等待前面幾批出貨完畢後才會輪到我出貨,並沒有給出明確時間,因此我之後詢問賣家何時會出貨,賣家答覆是今年四月會出貨,但到目前為止都沒有出貨。
ex:我購買的商品並非客製化商品而是量產商品。


問題:
請問我現在想要向賣家提出取消交易並退款可以嗎?
8f38a485用戶 發表於 2021/05/28 18:31

1 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/05/28 18:34
    回覆諮詢(19764)、最佳解答(1506)、獲得感謝(5754)

    您好,訂單成立後雙方買賣契約就成立,因為對方承諾4月出貨卻仍未出貨,您可以先跟賣家要求限期出貨,若無法達成,您可以主張解約並要求退費,若賣家不同意,建議向行政院消保會申訴。
    
    
                         


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