買賣糾紛

消費糾紛解約．違約金 1230 次瀏覽

我5月30號看到蝦皮拍賣冷氣機，對方先傳報價單給我，後面叫我匯2萬過去，我也匯了，隔天我要求要對方退還我2萬，對方不肯說電子合約已成立，堅持要扣我1萬，重點來了，他的那份電子合約根本沒有告知我要雙方我接受我同意的情況下告知我，還是我自己上網去找的資料，我想請問這樣對方是不是已構成詐欺？外加2萬不還我，我5月30號訂的5月31號我就跟他說我不要了，我現在要怎麼做？

3dd26ce3用戶發表於 2021/06/20 23:41

3 位律師回答

謝政恩律師

發表於 2021/06/20 23:44

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感謝律師回答

刑事詐欺難成，此可能涉通訊交易，可於7天解約退費，建議直接申訴消保會，若仍無共識，僅能提告處理。

3dd26ce3用戶
發表於 2021/06/20 23:46

重點來了對方說要反告我誣告

高維志律師

修改於 2021/06/21 00:13

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感謝律師回答

您好，您的情況屬於民事糾紛，不構成詐欺罪，提告也不會成立誣告罪。雙方買賣契約在您匯款的時候已經成立，不用實際簽約，口頭就成立。
但您仍可以寄發存證信函要求限期返還，並向行政院消保會提出申訴。

3dd26ce3用戶
發表於 2021/06/21 00:44

可是他給我的那份電子合約，我上網查了他的條款下方的（我同意我接受）是要告知雙方的網路定型化契約，他完全沒有主張告訴我，這樣那份電子合約算成立嗎？
3dd26ce3用戶
發表於 2021/06/21 00:50

而且我匯的2萬元，我也跟他說有七天的鑒賞期可以無條件退我錢，對方堅持只退一萬，重點我隔天就跟他說我不要了，還是堅持只退我一萬，我現在要怎麼做？

鄭楓丹律師

發表於 2021/06/21 01:15

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感謝律師回答

申請消保會協調。雙方雖然有成立買賣合約，但是合約內容也不能違反消保法的規定。

3dd26ce3用戶
發表於 2021/06/21 05:41

消基會和消保官我都有申訴了，對方一樣不理我，我也不知道我要怎麼辦？
3dd26ce3用戶
發表於 2021/06/21 05:59

而且我原先找的那家業者只叫我拍照，拍我要安裝冷氣的地方很放壓縮機的地方，也沒有實際來勘查就叫我要裝兩個護欄，因為我對冷氣不懂，我也不知道我家真正的坪數到底是要幾坪，是我跟他講我要的坪數，後來我又找另外一家業者這家業者也沒叫我先匯錢，有來勘查我家的冷氣安裝位置和放壓縮機的位置，也明確告訴我，我家要使用的坪數是幾坪，也明確告知我我的護欄要做在哪裡，我上一家業者完全人都沒有來，僅叫我拍照片傳給他看
3dd26ce3用戶
發表於 2021/06/21 06:01

消基會和消保官我都申訴了，對方一樣置之不理