美容產品分期可以解約?

消費糾紛 解約.違約金 1027 次瀏覽
各位律師好:

是在交友軟體上認識的女生,然後聊了大概幾個星期之後,覺得他人不錯,然後也常約我去他店裡去找他體驗保養臉部,我便在民國110年4月18日這天去體驗,其中互動不錯我也不疑有他,當他提出:我要不要做長期的,當時的說法是一個月花4000元可以來4次。我心想:這樣可以常常見到她,便答應了,隨後她就拿出信用卡的單子跟合約讓我填寫,還跟我借身分證說是要建檔,我填完之後,她馬上去拿了一袋保養品讓我拆封檢查並簽名,說是可以放在店裡每次來可以用。再做完之後,也沒有拿合約書給我帶走,後來回家後越想越不對勁,我便上網查詢這間店的評價,看到關於這間美容保養的公司的事情,評價很差,而且當時並沒有說是使用信用貸款,是後來在網路上看到類似的案件才發現,然後立即向他們店家常用的融資公司查詢,才發現被申請信用貸款,所以想要求解約並解除信貸分期合約。

目前已於7天內寄出存證函,以及申請消保官第二次申訴調解,之後並沒有去過半次。

想請問下一步該怎麼做
以及如何談判解約
d7812894用戶 發表於 2021/06/30 18:08

4 位律師回答

  • 謝政恩律師
    謝政恩律師
    一般級 發表於 2021/06/30 18:42
    回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

    感謝律師回答
    美容瘦身合約應有解約按比例退費機制,惟若調解不成,建議可提訴處理;另亦得提供契約與律師諮詢,或由律師撰擬存證信函會較有效果。
    
    
                         
  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/06/30 18:48
    回覆諮詢(19945)、最佳解答(1513)、獲得感謝(5773)

    感謝律師回答 最佳律師回答
    您好,我處理過非常多美容產品糾紛案件。以交友軟體方式加好友藉此推銷的案件也辦過不少。如果構成訪問交易,可以在七日內解約,如果店家自始未提供解約資訊,則四個月內可以解約。
    您的存證信函也需一併寄給資融公司,並由店家向資融公司取消該筆交易退還款項。
    本人可協助您後續與店家商談和解,並提供方法給您。
    建議可提供您的合約與自行書寫的存證信函,加Line諮詢後續如何處理
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/06/30 19:02
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    您好,可以將您所寄出之存證信函及美容契約,給律師參考,由律師給您意見或陪同出席。若和解不成立,可以考慮提起民事訴訟
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/04/25 10:21
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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