網購買家不退還寄錯之商品

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律師好，想請問這種情況是否涉嫌侵佔罪，我目前在網路上經營歐洲進口內衣網購，每套價格約5000左右，但這幾天有一位客戶向我們訂購2套，但因為我們沒有注意不小心寄了8套給他，後來我們發現寄錯，原先我們想請物流收回寄錯的商品運費我們出，但是買家表示有多收到但是已經全部拆標籤也已經洗過了，於是我們表示因為這是我們的疏失，多寄的部分願意五折賣他，買家原本同意但是後來又表示他不會操作匯款並且表示這是我們的問題他不會再回覆我們，請問這種情況是否可以提告買家侵佔？民事的部分是否也可以向他求償？謝謝

8bcf12d1用戶發表於 2021/07/21 20:47

您好，按刑法第335條侵占罪，係指自己在無物之所有權的情況下，將自己持有他人所有之物當作自己有所有權，買家明知其他衣服所有權非他所有，仍不願返還或轉帳，有可能構成侵占，及民事上之不當得利。若買家持續不願意退還衣物或者轉帳，您可以寄發存證信函，若仍置之不理，可提起民刑事訴訟。若有其他問題，可加line進一步諮詢。

您好，通常您的情況比較難構成侵占罪，檢察官可能會認定為民事糾紛。可以提出民刑事告訴，刑事部分不處理對方要不要還商品或賠償的問題，如果目的是要對方賠償，應該是提出民事訴訟，主張不當得利要求返還。但如果金額只有3萬元（六套計算），可能要思考提告是否符合成本（提告到判決至少需半年）。現階段建議是寄發存證信函要求對方限期支付5折後的費用，如果對方逾期不理，再考慮提告。本人有擔任網拍業者的法律顧問，如果有需要協助或有其它問題，建議加Line諮詢

您好，寄錯本為商業風險，是否自行承擔可為考量，另提告侵占是你的權利，也不至於會到誣告，就算提告也可能和解收場，但不提告，對方可能就擺爛不管；最起碼，發訊息告知對方你即將採取的法律動作，看對方會否配合辦理，後續如何處理建議與律師具體諮詢。

您好，對方既然可以付款購買其中兩套，應該沒有道理不會付款購買另外六套，所以如果對方不願半價購買，也不願退回，也知道除了自購的兩套外，其他並非其所購買，仍然拆封，我覺得他還是有成立侵占罪的可能，是可以提告的。另外也可以再提起民事訴訟返還內衣損失的不當得利或請求他曾答應過半價購買金額。以上回答供您參考。

您好，依您所述，建議走民事不當得利較有機會。對話紀錄已經屬於催告，不需要再發存證信，可以直接提起民事訴訟，小額的訴訟會安排調解，也許調解中對方就償還了，不見得會拖多久時間，所以只要找律師寫個起訴狀就好，其餘訴訟程序自己跑便可節省費用。

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。