物品不適用要退貨 但發票遺失

消費糾紛 瑕疵退貨 2433 次瀏覽

事實經過：網路上購買手機用的遊戲手把 但不適用於我的手機 要退貨卻遺失發票
對方不願意退


問題：是否能退貨? 或是酌量退款