買家收到商品後反應瑕疵要求退貨，但商品經測試可能是買家使用上錯誤，告知他若退回檢驗是功能正常商品的話需由他來支付來回運費。但他堅持用七天無條件退貨退款的方式處理，不論商品有無瑕疵。並寄存證信函要求我（賣家）到府收退貨並退款。 我想請問律師： 1. 存證信函無法律效力，若我不理會，接下來會進入調解嗎？ 2. 因為整個對話下來，對方找碴意圖明顯，但「七天無條件退貨」，我也只能自認倒霉嗎？ 3. 若不管如何我只能接受退貨退款的話，可以要求買家用寄送的方式退貨嗎？因為距離問題無法親自前往收退貨，也不希望見到對方。
原則上7天內需無條件同意退貨，但未限制需由賣家親自取回，你可以告知對方由你負擔運費請其寄回。
存證信函有法律效力，調解要對方申請才會有，但調解沒有強制出席。 如果是網路拍賣（通訊交易），原則上都有七天鑑賞期（無條件解約權），可以要求買家寄回，您不必到府取貨。 金額小，基本上對方也不會提告，不必過於擔心
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