收到存證信函要求退貨

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買家寄存證信函要求七天無條件退貨退款

我想請問律師: 

 1. 若我不理會存證信函,買家接下來可能會採取什麼行動嗎? 

 2. 建議我回寄存證信函拒絕退貨退款嗎?
49f2772f用戶 發表於 2021/09/07 19:51

5 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 修改於 2021/09/07 20:27
    回覆諮詢(19795)、最佳解答(1508)、獲得感謝(5758)

    不理會的話,除非金額高(數萬元)對方才可能提告。
    可以回函拒絕,但要注意內容可能被當作證據,寄出前建議先與律師諮詢內容
    
    
                         
  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    活躍級 發表於 2021/09/08 08:59
    回覆諮詢(1831)、最佳解答(54)、獲得感謝(434)

    您好,對方一旦發信主張解約退款,原則上即發生解約效力。對方之後可提訴請求退款等。如您有不退款之正當原因建議委請律師代撰存證信回覆。
    
    
                         
  • 葉鞠萱律師
    葉鞠萱律師
    一般級 發表於 2021/09/08 10:28
    回覆諮詢(919)、最佳解答(16)、獲得感謝(176)

    買家會採取甚麼行動,不是您可以預期的,
    您要做的是確認雙方法律上權義,
    建議您預約諮詢詳述糾紛經過,並將買賣契約及存證信函提供與律師檢視,
    以為您評析事實,及提出法律上及蒐證意見,以及後續處理方式.
    
    相關案例 可參考本所網頁 "成功案例"  例如
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    主持律師葉鞠萱律師經歷 
    •	90年律師高考及格
    •	台北市危老重建推動師
    •	台北律師公會消費者債務清理委員會委員
    •	行政院經濟部中小企業處法律諮詢律師
    •	台北市大安區、內湖區及文山區市民法律諮詢律師
    •	行政院青年輔導委員會飛雁專案女性創業育成班講師
    •	國立台中技術學院附設進修學院暨進專面授講師
    •	私立玄奘大學法律系兼任講師
    •	法律扶助基金會審查委員及扶助律師(台北、新北及基隆分會)
    •	台灣高等法院義務辯護律師
    •	台灣新北地方法院義務辯護律師
    •	台灣士林地方法院義務辯護律師
    •	台灣基隆地方法院義務辯護律師
    •	智慧財產法院義務辯護律師
    •	台灣防暴聯盟義務律師 
    •	大通商務法律事務所律師
    •	信賴法律事務所律師
    •	聯晟法律事務所律師
    •	律宇國際商務法律事務所律師
    •	最高法院法官助理
    •	台灣高等法院台南分院法官助理
    
    
                         
  • 黃舜暄律師
    黃舜暄律師
    一般級 發表於 2022/01/06 14:59
    回覆諮詢(1554)、最佳解答(156)、獲得感謝(374)

    您好,您如果為企業經營者,且對方所購買之產品亦屬適用通訊交易者,您就有義務讓對方退貨。反之,除貨物有瑕疵外,您可以不用讓對方退貨。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/29 11:06
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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