美容課程退費問題

消費糾紛解約．違約金 1386 次瀏覽

經由網路看到朋友推薦的店家，於2020年12月24日有至店家體驗美容課程，體驗後店家推銷購買20堂課程較優惠，後續還有購買瘦身課程12堂，加購皮秒課程3堂，課程大概都各使用3-5堂而已，因後續預約經常被店家已讀3-5天後才回應訊息，回應幾乎是已經預約額滿，因此跟店家提出退費要求，對方態度惡劣，並且給相當高的原價報價，說明課程已無空間可退費，但我沒有課程收據及任何合約，可以要求用他當時說的特惠價退費計算嗎？

feddfedc用戶發表於 2021/09/09 10:55

您好，您的情況仍可以向店家終止契約，並要求店家提供契約書與收據，同時應按照當時簽約時優惠價計算退費金額。另外，您可以上行政院消保會網站提出線上申訴，並申請消費爭議調解我處理過很多美容產品糾紛案件，如果需要協助，建議加LINE諮詢

您好，目前可先向消保會申訴並且安排調解主張終止契約，有無協商空間以及相關細節可持資料與本所進一步討論。鴻達法律事務所敬上 tel:0907739330 line:justice0907739330 mail:onlyforjuri@yahoo.com

您好，建議可以向消保會申請調解。若調解不成立仍然可以寄發存證信函或者提起民事訴訟終止契約。若需詢問辦理經驗或有其他問題，可以加line進一步諮詢。

您好，美容瘦身之定型化契約應記載事項有相關保障消費者之約定，可據以主張提前終止契約並為退費，如有爭議，可向消保會申訴處理。

您好，我是亨達法律事務所的主持律師謝憲愷律師。依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務，歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。亨達法律事務所 IG：hengda_16888 亨達法律事務所 Line：@ybm9887u 亨達法律事務所電話：(02) 2986-8015 亨達法律事務所臉書: 亨達法律事務所（謝憲愷律師）亨達法律事務所地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口) 亨達法律事務所謝憲愷主持律師關心您，祝福您平安喜樂、事事如意。