購買健身教練課,想退費被拒絕

消費糾紛 解約.違約金 5572 次瀏覽
在某間運動場所,購買30堂教練課,買課當下只告知課程有效期限,也表明課程時間可以延長使用,並沒有告知相關退費事項,也沒簽屬任何告知條款和購買協議,近期FB上諮詢退費事項,卻被告知課程已過期兩週,無法退費,我有跟他們協商說可以接受部分退費,補償他們的損失,但對方不接受,只拿課程有效期來表明不能退費,我想詢問一下,如果買課時沒盡到告知退費相關事項,以及也沒簽訂合約的狀況下,相關費用能不能退呢?
afd53be6用戶 發表於 2021/09/09 12:42

6 位律師回答

  • 高維志律師
    高維志律師
    活躍級 發表於 2021/09/09 13:39
    回覆諮詢(19563)、最佳解答(1501)、獲得感謝(5713)

    感謝律師回答
    您好,即使沒有簽定合約,針對未上的教練課程,是可以終止契約退費的,建議可上行政院消保會網站提出線上申訴,並寄發存證信函要求退費。
    本人擅長消費糾紛案件,也處理過健身房退費的案件,如果有需要協助或者有其他問題,建議加LINE諮詢
    
    
                         
  • 鄭楓丹律師
    鄭楓丹律師
    一般級 發表於 2021/09/09 14:10
    回覆諮詢(2423)、最佳解答(73)、獲得感謝(771)

    感謝律師回答
    您好,可以向消保會提出申請調解。
    若調解不成立,可以考慮寄發存證信函或是提起民事訴訟。
    若有其他問題,可以加line進一步諮詢。
    
    
                         
  • 洪維廷律師
    洪維廷律師
    探索級 發表於 2021/09/09 14:34
    回覆諮詢(6811)、最佳解答(160)、獲得感謝(1685)

    感謝律師回答
    您好,目前可先向消保會申訴並且安排調解主張終止契約,有無協商空間以及相關細節可持資料與本所進一步討論。
    鴻達法律事務所 敬上
    tel:0907739330
    line:justice0907739330
    mail:onlyforjuri@yahoo.com
    
    
                         
  • 謝政恩律師
    謝政恩律師
    一般級 發表於 2021/09/09 15:11
    回覆諮詢(2072)、最佳解答(75)、獲得感謝(742)

    感謝律師回答
    如前所述,您可以申訴消保會以解決爭議,但要盡量蒐證當初對方有說可展延課程期限,以及你有無為展延之表示等等,並綜合整個課程使用狀況,例如疫情期間無法使用之不可歸責於你情事等等,屆時協商方會更加有利。
    
    
                         
  • 陳奕如律師
    陳奕如律師
    活躍級 發表於 2021/09/09 16:34
    回覆諮詢(1811)、最佳解答(54)、獲得感謝(429)

    感謝律師回答
    您好,如您購買個人教練課程嗣因不可歸責之事由欲終止契約,建議直接以存證信表示終止之意,請求案簽約時總費用扣除單堂課程費用乘以實際使用堂數之剩餘部分款項。若係因傷害或疾病等產生不可回復之健康問題,致不適宜運動須終止契約,對方不得另外向您求償。如有其他細節疑問,可加line初步諮詢。
    
    
                         
  • 謝憲愷律師
    謝憲愷律師
    一般級 發表於 2022/03/29 10:58
    回覆諮詢(6478)、最佳解答(3)、獲得感謝(277)

    您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。
    
    依您的敘述,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。
    
    事務所有提供前20分鐘的免費法律諮詢服務,歡迎來電預約或線上預約到事務所諮詢。
    
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